Khi nói đến việc xây dựng cấu trúc nội dung chất lượng, Content hub đang trở thành một phương pháp phổ biến được nhiều thương hiệu lớn áp dụng để tăng lưu lượng truy cập, giữ chân người dùng và củng cố uy tín trên các công cụ tìm kiếm. Vậy Content hub là gì và nó đóng vai trò gì? Làm thế nào để xây dựng một cấu trúc Content hub chất lượng? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ tổng quan về cách xây dựng một cấu trúc Content hub chi tiết.
Content hub là gì?
Theo kjcgaming.com, Content hub là tập hợp các nội dung có liên quan chặt chẽ, xoay quanh một chủ đề, sản phẩm hoặc dịch vụ kinh doanh duy nhất. Đây là nơi nội dung được sắp xếp, phân loại và kết nối thành một hệ thống mạch lạc, logic và nhất quán. Nói một cách đơn giản, mỗi trụ cột nội dung (tiêu đề cột) và các chủ đề nội dung liên quan (tiêu đề cụm) được cấu trúc và liên kết chặt chẽ trong một Content hub.
Content hub có thể được trình bày dưới nhiều định dạng khác nhau, chẳng hạn như bài viết, hình ảnh, infographic, tải xuống, video hoặc công cụ hỗ trợ. Mục tiêu của Content hub không chỉ là cung cấp cho người dùng thông tin chuyên sâu mà còn tạo ra một “mạng lưới” các hệ thống nội dung giúp công cụ tìm kiếm hiểu được chiều sâu của các chủ đề mà doanh nghiệp muốn sử dụng.
Ví dụ, Content hub, một doanh nghiệp tập trung vào hoa tươi, xây dựng các định dạng nội dung có thể phân phối theo chủ đề “hoa tươi” như sau.
- Bài viết về những loài hoa đẹp và phổ biến.
- Video hướng dẫn cách cắm hoa tươi.
- Đánh giá các cửa hàng hoa đẹp.
- Bài viết hướng dẫn cách chăm sóc hoa tươi.
- Đồ họa thông tin về các kiểu cắm hoa đẹp.
Đặc điểm của Content Hub
Tập trung vào một chủ đề cốt lõi
Theo tin tức KJC, Content Hub được xây dựng xung quanh một chủ đề chính hoặc một nhóm các chủ đề liên quan chặt chẽ. Ví dụ, một công ty bán đồ thể thao có thể tạo một Content Hub về “Sống khỏe mỗi ngày”, bao gồm các bài viết về dinh dưỡng, hướng dẫn tập luyện, đánh giá sản phẩm và câu chuyện thành công của khách hàng.
Nội dung đa dạng và liên kết
Content Hub không chỉ bao gồm một loại nội dung mà thường kết hợp nhiều định dạng như:
- Bài viết blog: Cung cấp thông tin chi tiết hoặc mẹo hữu ích.
- Video: Hướng dẫn trực quan hoặc phỏng vấn chuyên gia.
- Infographic: Trình bày dữ liệu một cách dễ hiểu.
- Ebook hoặc whitepaper: Nội dung chuyên sâu để thu hút khách hàng tiềm năng.
- Podcast: Nội dung âm thanh để tiếp cận khán giả thích nghe.
Các nội dung này được liên kết với nhau thông qua liên kết nội bộ (internal linking), giúp người dùng dễ dàng điều hướng và khám phá thêm thông tin.
Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng
Content Hub được thiết kế để cung cấp trải nghiệm liền mạch. Điều này có nghĩa là nội dung được tổ chức một cách trực quan, dễ tìm kiếm và dễ truy cập. Giao diện người dùng thường bao gồm các danh mục, thẻ (tag) hoặc bộ lọc để người dùng nhanh chóng tìm thấy nội dung phù hợp.
Hỗ trợ SEO
Content Hub giúp cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm bằng cách tập trung vào một nhóm từ khóa liên quan đến chủ đề chính. Các liên kết nội bộ và cấu trúc rõ ràng cũng giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về nội dung của trang web, từ đó tăng khả năng hiển thị.
Cấu trúc Content hub
Content hub là một khuôn khổ được xây dựng để tổ chức và kết nối thông tin theo mô hình “hub-and-spoke”, tập trung nội dung xung quanh một chủ đề cụ thể. Các trang hub cung cấp tổng quan, trong khi các trang spoke đi sâu vào các chủ đề cụ thể. Cấu trúc này không chỉ giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin hơn mà còn cải thiện SEO của website.
Mô hình trục và nan hoa là cơ sở của Content hub
- Trang Hub : Đây là trang nội dung chính trong kế hoạch xây dựng nội dung, đóng vai trò là “trung tâm” của toàn bộ hệ thống Content hub. Các trang Hub thường mang tính chất tổng quát và bao quát một chủ đề chính, đồng thời giới thiệu các khía cạnh liên quan và liên kết đến nội dung chi tiết hơn (đã được thảo luận).
- Trang thảo luận : Đây là nội dung vệ tinh xoay quanh chủ đề chính, có thể được trình bày dưới nhiều hình thức khác nhau. Mỗi diễn giả thảo luận về một khía cạnh cụ thể và, nếu cần, sẽ được chia thành các bài thảo luận phụ để khám phá sâu hơn các chi tiết cụ thể của chủ đề.
Tại sao Content hub lại quan trọng trong việc lập kế hoạch nội dung?
Content hub đóng vai trò chính trong việc lập kế hoạch triển khai nội dung với các khả năng sau:
- Tối ưu hóa SEO nâng cao: Mô hình Pivot có khả năng cải thiện liên kết nội bộ, cho phép công cụ tìm kiếm Google dễ dàng thu thập và lập chỉ mục nội dung trên trang web. Ngoài ra, nếu trang web được xem là nguồn thông tin chuyên sâu trong một lĩnh vực cụ thể, thứ hạng của nó trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) cho các từ khóa liên quan có thể được cải thiện đáng kể.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng: Người dùng có thể tìm thấy tất cả thông tin liên quan trên một trang, giúp giảm tỷ lệ thoát và tăng thời gian người dùng ở lại trang web. Ngoài ra, đây là một dấu hiệu tốt để cải thiện thứ hạng website.
- Xây dựng uy tín và thương hiệu: Content hub cung cấp nội dung chuyên sâu giúp doanh nghiệp khẳng định vị thế chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Ví dụ, Content hub về “dinh dưỡng tại phòng gym” giúp xây dựng thêm niềm tin thương hiệu với khách hàng.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Content hub hướng dẫn người dùng trong suốt quá trình mua hàng, từ khi nhận thức được vấn đề đến khi mua hàng. Do đó, các liên kết đến trang sản phẩm hoặc biểu mẫu đăng ký trong Content hub có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Cách xây dựng Content hub tốt nhất cho biến động thị trường
Trang web Content hub hoạt động như thế nào
Khi triển khai Content hub, doanh nghiệp có thể lựa chọn một trong hai cách tiếp cận dưới đây, tùy thuộc vào nguồn lực và tình hình nội dung hiện tại:
- Xây dựng từ đầu: Các nhà tiếp thị có thể tạo một mục riêng hoặc thậm chí một trang con chỉ dành cho Content hub. Cách tiếp cận này cho phép bạn tự do thiết kế từ đầu, xây dựng kiến trúc dữ liệu và cải thiện trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, cách tiếp cận này đòi hỏi nhiều thời gian, công sức và nguồn lực hơn để triển khai đầy đủ.
- Sắp xếp lại nội dung hiện có: Một lựa chọn khác cho các nhà tiếp thị là sử dụng các tài nguyên hiện có trên trang web, chẳng hạn như bài đăng trên blog, video, infographic, v.v., và sắp xếp chúng theo mô hình hub-and-spoke. Cách tiếp cận này giúp các nhà tiếp thị tiết kiệm rất nhiều thời gian, đồng thời tận dụng sức mạnh SEO của các bài viết hiện có, giúp Google nhanh chóng nhận ra cấu trúc nội dung mới.
Hướng dẫn chi tiết cách xây dựng Content hub
Bước 1: Chọn một chủ đề chính và mở rộng nội dung.
Trước khi bắt đầu xây dựng mô hình Content hub, các nhà tiếp thị cần xác định các chủ đề cốt lõi có liên quan đến thương hiệu và có tiềm năng thu hút người dùng. Từ đó, các nhà tiếp thị chia nhỏ từng khía cạnh của hệ thống nội dung thành các chủ đề nhỏ hơn (chủ đề cụm) để giải thích từng khía cạnh.
- Phát triển chủ đề cốt lõi: Các nhà tiếp thị nên chọn một chủ đề có tiềm năng phát triển nội dung rộng và sâu, chẳng hạn như “Kiến thức về SEO”.
- Tạo tiêu đề phụ: Bắt đầu từ chủ đề chính, hãy tạo các tiêu đề phụ như: “Kiến thức SEO trên trang”, “Kiến thức SEO ngoài trang”,…
- Xây dựng sơ đồ tư duy nội dung: Các nhà tiếp thị nên tạo sơ đồ nội dung để trực quan hóa hệ thống và đảm bảo không bỏ sót nội dung có giá trị nào.
Bước 2: Nghiên cứu từ khóa chuyên sâu
Sau khi đã có cấu trúc chủ đề, nghiên cứu từ khóa là bước tiếp theo để đảm bảo nội dung của bạn được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm.
- Nghiên cứu từ khóa: Các nhà tiếp thị có thể sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush… để thu thập danh sách các từ khóa có liên quan.
- Phân loại từ khóa : Sau khi có danh sách từ khóa, bạn cần phân loại chúng theo loại từ khóa: chính, phụ, dài, truy vấn… để dễ dàng tạo nội dung có liên quan.
- Xác định mục đích tìm kiếm: Các nhà tiếp thị nên xem xét cách người dùng muốn tổng hợp thông tin và lựa chọn từ khóa phù hợp.
Bước 3: Gán từ khóa cho từng nội dung
Khi đã có danh sách đầy đủ các từ khóa, bạn cần sắp xếp và phân bổ chúng vào các phần nội dung phù hợp.
- Chọn một từ khóa chính có lượng tìm kiếm cao làm tiêu đề cho trang trụ cột.
- Gán từ khóa phụ, từ khóa đuôi dài hoặc từ khóa dựa trên truy vấn cho các nhóm trang.
- Loại bỏ các bài viết trùng lặp và đảm bảo rằng mỗi bài viết đều đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của người dùng.
Bước 4: Xác minh nội dung trên trang web
Nếu bạn đang xây dựng Content hub dựa trên các nguồn web hiện có, đừng bỏ qua bước xem xét dữ liệu hiện có.
- Tìm các bài viết có thể được cập nhật, tối ưu hóa và tích hợp vào Content hub.
- Xóa hoặc hợp nhất nội dung trùng lặp để tránh làm ảnh hưởng đến kết quả SEO.
Ở giai đoạn này, các nhà tiếp thị có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ đánh giá nội dung sau:
- Screaming Frog: Hỗ trợ thu thập tất cả các URL trên một trang web, kiểm tra cấu trúc trang và đánh giá nội dung hiện có.
- Google Search Console: Theo dõi trạng thái lập chỉ mục và hiệu suất tìm kiếm của từng URL trên Google.
- Google Analytics 4 (GA4) : Đo lường lưu lượng truy cập, xác định nội dung thu hút người dùng tốt để lên kế hoạch phát triển hoặc mở rộng trong Content hub.
Bước 5: Tạo định dạng nội dung cho Content hub
Khi đã xác định được danh sách các chủ đề và từ khóa liên quan, các nhà tiếp thị cần đào sâu hơn vào cách người dùng muốn tiếp nhận thông tin. Điều này không chỉ bao gồm việc hiểu họ muốn gì mà còn hiểu loại nội dung nào (văn bản, video, infographic, v.v.) đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ. Các nhà tiếp thị có thể thực hiện điều này theo một số cách:
- Phân tích nội dung phổ biến trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP). Xem kết quả hiển thị ở đầu trang Google để xem định dạng nội dung nào được ưu tiên: bài đăng trên blog, video, infographic, danh sách, câu hỏi thường gặp, v.v.
- Tính năng SERP: Tìm kiếm các định dạng như đoạn trích nổi bật, hộp “Mọi người cũng hỏi”, video, hình ảnh hoặc vòng quay… đây là những dấu hiệu cho thấy Google ưu tiên loại nội dung đó.
- Mức độ nội dung: Xác định xem người dùng thích đọc nội dung ngắn, dễ hiểu hay bài viết dài, chuyên sâu và có tính giáo dục.
Bước 6: Tối ưu hóa cấu trúc URL và hành trình của khách hàng
Chất lượng Content hub không chỉ là nội dung hữu ích mà còn là trải nghiệm và cách điều hướng thông minh của người dùng.
Các nhà tiếp thị nên tối ưu hóa rõ ràng cấu trúc URL gần trang chủ để tăng sức mạnh của các liên kết nội bộ, chẳng hạn như ví dụ sau.
- Trung tâm chính : domain.com/content-hub
- Thể loại: domain.com/content-hub/topic
- Trang văn bản : domain.com/content-hub/topic/keyword-title
Bước 7: Tăng cường các thành phần SEO cho nội dung
Các nhà tiếp thị nên chú ý đến các yếu tố SEO quan trọng sau đây để nội dung được Google lập chỉ mục dễ dàng và xuất hiện ở vị trí tốt.
- Từ khóa chính sẽ xuất hiện trong URL. Hãy đảm bảo từ khóa ngắn gọn, rõ ràng và dễ nhớ.
- Thẻ tiêu đề hấp dẫn: Thẻ này phải chứa các từ khóa mục tiêu và tạo ra giao diện hấp dẫn ngay từ cái nhìn đầu tiên.
- Mô tả Meta hấp dẫn: Viết nội dung hấp dẫn thu hút sự chú ý vào nội dung và khuyến khích người dùng nhấp vào.
- Áp dụng đánh dấu lược đồ (khi cần thiết): Các loại lược đồ như bài viết, câu hỏi thường gặp hoặc đường dẫn có thể giúp cải thiện khả năng hiển thị kết quả trên SERP.
Thách thức khi xây dựng Content Hub
- Nguồn lực: Xây dựng và duy trì Content Hub đòi hỏi thời gian, công sức và ngân sách đáng kể.
- Tính nhất quán: Việc sản xuất nội dung đều đặn và chất lượng cao là một thách thức lớn.
- Cạnh tranh: Với nhiều thương hiệu sử dụng Content Hub, việc tạo ra nội dung độc đáo và nổi bật là không dễ dàng.
- Bảo trì: Content Hub cần được cập nhật thường xuyên để giữ nội dung luôn mới mẻ và phù hợp.
Vậy là chúng tôi đã giúp bạn có được những thông tin hữu ích về khái niệm Content hub là gì. Hy vọng bài viết trên sẽ giúp các marketer xây dựng nội dung một cách có hệ thống, cải thiện SEO, củng cố thương hiệu và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
